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1、技术服务与售后服务 

本公司坚持以“技术服务创名牌”,以“售后服务创品牌”,坚持实施让顾客满意的星级服务战略,并且专门建立了一支由具有多年工作经验的工程技术管理人员组成的业务精、能吃苦、勤服务的售后服务队伍,一切以用户的需要出发,以服务速度快、范围广、水平高为用户提供调试、咨询等服务,满足用户的各种不同需求,力求使用户完全满意。

2、操作培训

公司服务工程师不仅在客户机组调试时对客户操作人员进行现场培训,还免费组织客户参加每年二次的客户操作人员培训班,以提高客户操作人员的操作技术和维护保养水平。

3、咨询

公司质技部为客户提供免费技术服务,随时受理客户的技术咨询和指导工作。

4、抢修

一旦设备发生异常故障,公司售后服务部将在一小时内响应;服务工程师将在两小时内赶到现场,当天故障,力争当天解决。  

5、终身服务

公司对自己的产品实行终身监管,无论用户是否提出要求,公司服务工程师对本公司销售的每台机组每年两次巡视,不少于四次的电话或书面形式的技术服务。客户可在保修期后,与公司签定维护保养协议或终身保修协议。